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Modérateur : FARModérateurs

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par Gwengui
#345885
J'ai également eu une bonne expérience avec la garantie Lidl. Chargeur HS (le switch était mort) : j'ai contacté le service garantie qui m'a expédié un nouveau chargeur par transporteur (pour un truc à 18€ j'étais scié) et m'a dit que je pouvais garder l'ancien. J'ai finalement remplacé le switch défectueux et j'ai gagné un chargeur.

Ensuite ça reste une bonne expérience mais statistiquement ça ne veut rien dire.
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par John Luke
#345905
Bonsoir !
Ils échangent ou remboursent en magasin pendant un mois seulement !
Après il faut passer par le serveur SAV !
Cdlmt !
J.LUKE
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par Gwengui
#345958
John Luke a écrit :Après il faut passer par le serveur SAV !


Et c'est bien ce que j'ai fait. Au prix d'un appel local. Et je n'ai pas eu de pièce à renvoyer ne Allemagne à mes frais. Ca ne m'a pas coûté un centime.

Je ne nie pas que d'autres expériences ont pu se passer nettement moins bien cependant.
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par John Luke
#346077
Bonjour !
--- De toute façon chez LIDL c' est du consommable pour dépanner rapidement !!
Si l' outil n' est pas très onéreux et qu' il tombe en panne, je le met au rebus !
Si plus cher à l' achat, je fais un effort pour passer par le SAV !!
Bonne après-midi !
J.LUKE
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par 310v6
#346099
:hello: J.LUKE
Y'a plus de SAV pour les anciennes Alpine chez notre premier constructeur national !
Tu vas quand même pas demander l'impossible à Lidl pour des appareils à 3 francs six sous ! :lol: :lol: :lol: :lol:
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par John Luke
#346162
310v6 a écrit ::hello: J.LUKE
Y'a plus de SAV pour les anciennes Alpine chez notre premier constructeur national !
Tu vas quand même pas demander l'impossible à Lidl pour des appareils à 3 francs six sous ! :lol: :lol: :lol: :lol:


--- Bonsoir !
C' est sûr que maintenant si on n' a besoin de rien, on peut aller les voir au SAV de Dieppe et Renault pour nos anciennes !
Mais nous nous sommes toujours débrouillés sans eux en grande partie pour rouler !
Cela ne sera pas éternel c ' est sûr !!
--- Ils nous lâchent officiellement et cela est confirmé dans le post ouvert à ce sujet !
Ils ont au moins le mérite d' être clairs, après nous avoir fait tant miroiter une relance de fabrication de certaines pièces ! :mrgreen:
J.L.