Visite usine Dieppe

[Romja44]

Bon ça je peux comprendre, car moi aussi j'habite à 200 Kms de la concession

Mais le minimum c'est d'annoncer la couleur et de ne pas offrir une pochette (mauvaise) surprise !!!!

[Mirafa54]

Il est à noter au crédit de la concession de Strasbourg que ma femme voulant me faire plaisir avait pris contact avec le responsable Alpine de Strasbourg, afin de demander une invitation pour la visite de l’usine d’Alpine. Nous avons reçu une invitation. Mais ma femme devant se faire hospitaliser trois jours avant la date de la visite , j’ai décliné l’invitation.
Et je le rappelle, je n’ai pas acheté l’Alpine, ni effectué les entretiens à la concession de Strasbourg . Chapeau bas .

[Romja44]

Il est clair qu'on est pas traité de la même façon d'une concession à l'autre....

[Boxer53]

Il est à noter au crédit de la concession de Strasbourg que ma femme voulant me faire plaisir avait pris contact avec le responsable Alpine de Strasbourg, afin de demander une invitation pour la visite de l’usine d’Alpine. Nous avons reçu une invitation. Mais ma femme devant se faire hospitaliser trois jours avant la date de la visite , j’ai décliné l’invitation.
Et je le rappelle, je n’ai pas acheté l’Alpine, ni effectué les entretiens à la concession de Strasbourg . Chapeau bas .

Effectivement. Tout dépend du Manager. Au centre de Alpine Strasbourg, il s'appelle Sylvain Treillard. Ultra serviable.

Lorsque que je lui ai envoyé un mail pour lui faire part de mes 3 alertes éphémères "Panne électrique. Danger", et des mesures de tension effectuées sur ma batterie avant et après recharge, il m'a rappelé sur mon portable après avoir soumis le sujet à l'atelier. Sujet connu, et mon diagnostic était bon. Electronique un peu sensible a une tension de batterie basse malgré que la voiture démarre sans problème.

Invité en 2022 pour la visite d'usine, et informé à chaque fois sur les roulages sur le circuit Géoparc de Saint Dié.

En plus à la révision, voiture de prêt fournie, et A110 rendue briquée intérieur et extérieur avec même pneus passés au brillant.

[Madeleinedeproust]

avec même pneus passés au brillant.

Ils sont très forts en général pour mettre de la brillantine sur les flancs de pneus!
Mais là, force est de constater que tu as eu un vrai service, un respect et un accueil que tout propriétaire devrait avoir systématiquement lors d'une révision.
Ça redonne un peu d'espoir en l'être humain....

[Romja44]

il est clair que la notion de services n'a pas la même signification d'une concession à l'autre...
je pense que c'est un mauvais calcul de leur part
j'envisage de passer à la "S", et je peux aller indifféremment à Rennes ou à Nantes (même distance pour moi)
je ne suis donc pas un client "captif", et ça , ils l'ont oublié....

[Exacte57]

Je confirme, Sylvain est une personne sur qui on peut compter, je ne pensais pas acheter ma S à Strasbourg, mais très franchement il a assuré pour m'en trouver une neuve en un temps-record pour juillet 2023, en plus des services de qualité. J'habite à 1 heure de 3 concessions Alpine.

[Fischer Claude]

Je "plussoie" toujours très bon contact avec la concession Alpine de Strasbourg, et Sylvain est au top!! Je fais 200 bornes pour aller faire ma révision à Strasbourg et je ne le regrette pas. Accueil au top, voir de prêt, horaire respecté, et véhicule rendu nickel. Alpine comme je le concevais !!

[Boxer53]

Je "plussoie" toujours très bon contact avec la concession Alpine de Strasbourg, et Sylvain est au top!! Je fais 200 bornes pour aller faire ma révision à Strasbourg et je ne le regrette pas. Accueil au top, voir de prêt, horaire respecté, et véhicule rendu nickel. Alpine comme je le concevais !!

Tout à fait exact. Je confirme.