Rappel Constructeur

[Japy]

Ils payent l'hôtel pour ceux loin du centre, où ils doivent se taper 2 aller-retour ?

[CGA110]

Ils payent l'hôtel pour ceux loin du centre, où ils doivent se taper 2 aller-retour ?

Je dois faire les deux aller/retour en 1 journée (95 kms * 4 )!! avec le Koleos très confortable haut de gamme la route se fait bien .

[Manfred]

Ils payent l'hôtel pour ceux loin du centre, où ils doivent se taper 2 aller-retour ?

Je dois faire les deux aller/retour en 1 journée (95 kms * 4 )!! avec le Koleos très confortable haut de gamme la route se fait bien .

Faut pas avoir autre chose à faire, ceci dit.

[CGA110]

Ils payent l'hôtel pour ceux loin du centre, où ils doivent se taper 2 aller-retour ?

Je dois faire les deux aller/retour en 1 journée (95 kms * 4 )!! avec le Koleos très confortable haut de gamme la route se fait bien .

Faut pas avoir autre chose à faire, ceci dit.

C'est quoi cette réflexion !!! je crois qu'on a pas le choix ''Garanties constructeur '' je ne te permets pas de me juger!!! on ne peux plus rien dire sur ce forum sans se faire attaquer !!!

Car toi sûrement que tu n'envoies pas ton Alpine chez le concessionnaire pour faire les mises à jour demandées et tant mieux pour toi si tu habites près de ton concessionnaire, je m'arrête là!! sans intérêt ta réflexion gratuite !!

[Manfred]

Je dois faire les deux aller/retour en 1 journée (95 kms * 4 )!! avec le Koleos très confortable haut de gamme la route se fait bien .

Faut pas avoir autre chose à faire, ceci dit.

C'est quoi cette réflexion !!! je crois qu'on a pas le choix ''Garanties constructeur '' je ne te permets pas de me juger!!! on ne peux plus rien dire sur ce forum sans se faire attaquer !!!

Car toi sûrement que tu n'envoies pas ton Alpine chez le concessionnaire pour faire les mises à jour demandées et tant mieux pour toi si tu habites près de ton concessionnaire, je m'arrête là!! sans intérêt ta réflexion gratuite !!

Je ne te juge pas.
Je dis simplement que se taper 400 kms dans la journée pour porter sa bagnole en révision, il faut avoir le temps.

[Titophe64]

Pour moi la concession (Toulouse) est encore plus loin, pratiquement 200 km... heureusement j’ai parfois l’occasion d’aller bosser sur Toulouse et j’ai donc profité de ce déplacement pro pour laisser la voiture la journée à la concession pour toutes les mises à jour. En échange j’ai une Zoe toute neuve pour ma journée de boulot. La concession a fait le maximum pour que cette mise à niveau m’impacte au minimum.

C’est sûr que se taper 200km aller + 200km retour juste pour faire des rappels constructeur ça fait râler surtout que n’importe quel bon concessionnaire Renault pourrait les faire. Mais pour l’instant, je n’ai pas le choix.

[Peiclet]

En même temps, rien de nouveau que l'on ne savait pas déjà au moment de l'acheter mais cest sur qu'on est pas tous egaux de ce point de vue la (du moins pour l'instant)

[CGA110]

Faut pas avoir autre chose à faire, ceci dit.

C'est quoi cette réflexion !!! je crois qu'on a pas le choix ''Garanties constructeur '' je ne te permets pas de me juger!!! on ne peux plus rien dire sur ce forum sans se faire attaquer !!!

Car toi sûrement que tu n'envoies pas ton Alpine chez le concessionnaire pour faire les mises à jour demandées et tant mieux pour toi si tu habites près de ton concessionnaire, je m'arrête là!! sans intérêt ta réflexion gratuite !!

Je ne te juge pas.
Je dis simplement que se taper 400 kms dans la journée pour porter sa bagnole en révision, il faut avoir le temps.

Je te réponds comme tu insistes, ce n'est pas 400 kms en 1 journée mais dépôt de la voiture le mercredi soir après le boulot et reprise du véhicule le jeudi soir après le travail. Bonne route à toi et au plaisir de se croiser,, petite question : tu fais comment pour réaliser tes mises à jour sur la nouvelle Alpine, tu l'emmènes le dimanche peut être !!:hello:

[CGA110]

En même temps, rien de nouveau que l'on ne savait pas déjà au moment de l'acheter mais cest sur qu'on est pas tous egaux de ce point de vue la (du moins pour l'instant)

D'accord avec toi, c'est sûr que la personne qui habite Paris et qu'il doit l'emmener sur Boulogne, cela fait moins de kilomètres ou pour les chanceux qui habitent à 10 minutes de leur concession Alpine. Mais c'est comme cela pour l'instant! Deux choix s'offrent à nous : soit faire les kilomètres pour faire les mises à jour suite à la réception du recommandé ou ne pas se déplacer et perdre la garantie, le choix est vite fait vu le prix de la voiture. Ce n'est que mon avis

[Gilles65]

Euh...gros bémols pour ce qui est de Boulogne Billancourt. Je suis sur la RP toute la semaine et pas mal de week end, à 30kms de la concession.
Voiture achetée chez eux en novembre 2018 (une des dernières PE)
Depuis plus d un mois à raison de 4 à 5 apprls par semaine , impossible d avoir l atelier pour prendre un rdv pour 3 rappels et la revision.
Deux numéros du chef atelier et de son adjoint aux abonnés absents. Renvoi systématique de l appel vers l acceuil qui me demande de rappeler.
Si l un d entre vous à un numéro magique je suis preneur .
A defaut je me tournerais vers la concession des Yvelines mais je trouve ça d un amateurisme qui m inquiète quant à la qualité des prestations à venir
Voilà c etzit mon coup de gueule de fin de semaine avant que je ne plante mes crocs aupres de la responszble du service clientelle, catherine R.

[Magnum21]

Euh...gros bémols pour ce qui est de Boulogne Billancourt. Je suis sur la RP toute la semaine et pas mal de week end, à 30kms de la concession.
Voiture achetée chez eux en novembre 2018 (une des dernières PE)
Depuis plus d un mois à raison de 4 à 5 apprls par semaine , impossible d avoir l atelier pour prendre un rdv pour 3 rappels et la revision.
Deux numéros du chef atelier et de son adjoint aux abonnés absents. Renvoi systématique de l appel vers l acceuil qui me demande de rappeler.
Si l un d entre vous à un numéro magique je suis preneur .
A defaut je me tournerais vers la concession des Yvelines mais je trouve ça d un amateurisme qui m inquiète quant à la qualité des prestations à venir
Voilà c etzit mon coup de gueule de fin de semaine avant que je ne plante mes crocs aupres de la responszble du service clientelle, catherine R.

J ai été moins patient que toi et j ai pris rendez vous à Mantes.
D autre part l atelier n est pas à Boulogne donc cela doit rallonger le temps de la prestation puisqu on la dépose et récupère à Boulogne

[Gilles65]

Merci.
Je pense que ce sera aussi ma destination
G

[L'Andégave]

Euh...gros bémols pour ce qui est de Boulogne Billancourt. Je suis sur la RP toute la semaine et pas mal de week end, à 30kms de la concession.
Voiture achetée chez eux en novembre 2018 (une des dernières PE)
Depuis plus d un mois à raison de 4 à 5 apprls par semaine , impossible d avoir l atelier pour prendre un rdv pour 3 rappels et la revision.
Deux numéros du chef atelier et de son adjoint aux abonnés absents. Renvoi systématique de l appel vers l acceuil qui me demande de rappeler.
Si l un d entre vous à un numéro magique je suis preneur .
A defaut je me tournerais vers la concession des Yvelines mais je trouve ça d un amateurisme qui m inquiète quant à la qualité des prestations à venir
Voilà c etzit mon coup de gueule de fin de semaine avant que je ne plante mes crocs aupres de la responszble du service clientelle, catherine R.

Je confirme sur la réactivité de l'APV à Boulogne. Cela fait 5 mois qu'ils me baladent pour un clapet d'échappement actif à changer sous garantie. Soit disant ils n'ont pas reçu la pièce. Non crédible.
Et je rajoute que je n'ai rien reçu pour les rappels constructeurs, alors que mon auto est forcément concernée par ces rappels.
Bref : zéro pointé pour le service après vente.
Je ne sais pas comment ni par où l'info va remonter, mais elle va remonter.

[Gilles65]

14H10: 1er appel téléphonique et RDV pris à Mantes la jolie auprès de Stéphane LOUVEL avec explication sur les 3 rappels qui concerne mon véhicule; prêt d'un véhicule. Immobilisation fléchée à une journée pour ne pas prendre de risque.
Confirmation par mail et communication par sms de ses coordonnées téléphoniques fixe et portable. Ce n'est quand même pas difficile de faire son job !
Même temps de transport depuis Pontoise pour 4 kms de plus (41kms).
G

[Jérôme P.]

Je pense que si on fait un sondage de satisfaction, les centres Alpine "indépendants" seront dans leur globalité bien au dessus des centres Alpine "RRG"...L'exemple ci-dessus abonde à nouveau dans ce sens...

[CGA110]

Je pense que si on fait un sondage de satisfaction, les centres "indépendants" seront dans leur globalité bien au dessus des centres "RRG"...L'exemple ci-dessus abonde à nouveau dans ce sens...

De mon côté c'est la concession Alpine qui a devancé le rdv avant la réception du courrier en AR. Je pense que ça dépend des personnes aussi comme d'habitude et du sérieux.

[Phil86]

J'ai reçu aujourd'hui le recommandé me demandant de prendre contact avec mon centre Alpine (électrovanne et coffre).
La mienne a été construite en janvier 2019.

Philippe

[Manfred]

C'est quoi cette réflexion !!! je crois qu'on a pas le choix ''Garanties constructeur '' je ne te permets pas de me juger!!! on ne peux plus rien dire sur ce forum sans se faire attaquer !!!

Car toi sûrement que tu n'envoies pas ton Alpine chez le concessionnaire pour faire les mises à jour demandées et tant mieux pour toi si tu habites près de ton concessionnaire, je m'arrête là!! sans intérêt ta réflexion gratuite !!

Je ne te juge pas.
Je dis simplement que se taper 400 kms dans la journée pour porter sa bagnole en révision, il faut avoir le temps.

Je te réponds comme tu insistes, ce n'est pas 400 kms en 1 journée mais dépôt de la voiture le mercredi soir après le boulot et reprise du véhicule le jeudi soir après le travail. Bonne route à toi et au plaisir de se croiser,, petite question : tu fais comment pour réaliser tes mises à jour sur la nouvelle Alpine, tu l'emmènes le dimanche peut être !!:hello:

Hihihi....
Excuse moi, mais, pour moi, faire 2 allers et retours en 1 journée, ça veut dire faire 2 allers et retours en 1 journée.

[Freddox]

Faudrait créer un post pour voir celui qui a fait le plus d’aller/retour en une journée pour entretien et mise à jour

[Alain95]

Même temps de transport depuis Pontoise pour 4 kms de plus (41kms).
G

Je n'ai jamais vu la nouvelle A110 sur Pontoise dommage.