Blocage des livraisons

[Meg3rs]

Bon, le jour ou vous voyez une R en bleu Azur, c'est la mienne ok ?!!!!! Je compte sur vous pour m'envoyer des photos !!!

R comme rafiot et le ciel est bien bleu azur....................................
c'est toi que je vois la bas gigi.............................

IMG_1739.jpg

[AlexRS24]

Et hop.....!
Mise à jour ce matin sur l'aplication avec un allongement de 15 jours de mon délai de livraison!

[LudoviChenry]

Même chose, je suis passé du 04 avril au 17 avril.

Pour une voiture que je souhaite revendre l'année prochaine à réception de ma R, je suis en train de me dire que j'aurai à peine le temps de la roder sans en profiter pleinement... L'opération de maintenance sur les véhicules bloqués doit vraiment être lourde....

[AlexRS24]

Toujours aucune communication précise sur l'intervention des voitures concernées?

[Cookmouten]

Toujours aucune communication précise sur l'intervention des voitures concernées?

Rien, nada, ...le vide intersidéral, à croire que la marque n'est qu'une coquille vide !

[Kaelis]

C’est marqué 20 mars pour plus d’infos sur le papier…

[Cookmouten]

Bon, aprés avoir secoué un peu le cocotier (comprenez : fait part verbalement de manière appuyée de mon mécontentement) , j'ai eu enfin quelques bribes d'informations....
Ma voiture est bloquée en concession depuis le 27 janvier, et enfin ils ont déterminé qu'elle fait malheureusement partie des quelques 200 voitures affectée par la non conformité ... quelle réactivité... la future montée en cadences promet de beaux épisodes !
50 jours pour trouver sur quelles voitures sont montées des pièces non conformes , bravo le suivi de lot à la va que je te pousse, une ovation pour le service qualité, les félicitations du jury ! et surtout ce silence !

A la fin du mois elle va donc repartir pour reprise vers l'usine qui s'est engagé auprés du centre à ce qu'elle soit à priori de retour deux semaines après. on y croit, on y croit, on y croit (méthode Coué)
Donc je vais encore attendre des nouvelles du service commercial qui va avoir intérêt à se décarcasser pour que le client passablement mécontent que je suis soit plus compréhensif

[AlexRS24]

Je serais quand même très curieux de savoir l’intervention qu’ils font sur la voiture car ils mettent plus de temps à changer la pièce non conforme qu’à produire l’auto dans son intégralité …!

[Scr54]

Bon, aprés avoir secoué un peu le cocotier (comprenez : fait part verbalement de manière appuyée de mon mécontentement) , j'ai eu enfin quelques bribes d'informations....
Ma voiture est bloquée en concession depuis le 27 janvier, et enfin ils ont déterminé qu'elle fait malheureusement partie des quelques 200 voitures affectée par la non conformité ... quelle réactivité... la future montée en cadences promet de beaux épisodes !
50 jours pour trouver sur quelles voitures sont montées des pièces non conformes , bravo le suivi de lot à la va que je te pousse, une ovation pour le service qualité, les félicitations du jury ! et surtout ce silence !

A la fin du mois elle va donc repartir pour reprise vers l'usine qui s'est engagé auprés du centre à ce qu'elle soit à priori de retour deux semaines après. on y croit, on y croit, on y croit (méthode Coué)
Donc je vais encore attendre des nouvelles du service commercial qui va avoir intérêt à se décarcasser pour que le client passablement mécontent que je suis soit plus compréhensif

Mais on ne sait toujours pas quelle est la pièce défectueuse?

[Giledouard]

L'essentiel n'est pas de connaître la pièce défectueuse, mais de savoir que l'usine a pris le problème au sérieux et qu'avec ses ressources de personnel mesurées il s'assurent de la conformité de chaque unité et que les voitures bloquées chez le concessionnaire est un gage de sérieux.
Nous n'avons pas besoin de tout savoir. Aucune marque ne communique à ce stade.
Donc merci Alpine !

[Cookmouten]

Bon, aprés avoir secoué un peu le cocotier (comprenez : fait part verbalement de manière appuyée de mon mécontentement) , j'ai eu enfin quelques bribes d'informations....
Ma voiture est bloquée en concession depuis le 27 janvier, et enfin ils ont déterminé qu'elle fait malheureusement partie des quelques 200 voitures affectée par la non conformité ... quelle réactivité... la future montée en cadences promet de beaux épisodes !
50 jours pour trouver sur quelles voitures sont montées des pièces non conformes , bravo le suivi de lot à la va que je te pousse, une ovation pour le service qualité, les félicitations du jury ! et surtout ce silence !

A la fin du mois elle va donc repartir pour reprise vers l'usine qui s'est engagé auprés du centre à ce qu'elle soit à priori de retour deux semaines après. on y croit, on y croit, on y croit (méthode Coué)
Donc je vais encore attendre des nouvelles du service commercial qui va avoir intérêt à se décarcasser pour que le client passablement mécontent que je suis soit plus compréhensif

Mais on ne sait toujours pas quelle est la pièce défectueuse?

là c'est secret défense ....

[JLouis42]

L'essentiel n'est pas de connaître la pièce défectueuse, mais de savoir que l'usine a pris le problème au sérieux et qu'avec ses ressources de personnel mesurées il s'assurent de la conformité de chaque unité et que les voitures bloquées chez le concessionnaire est un gage de sérieux.
Nous n'avons pas besoin de tout savoir. Aucune marque ne communique à ce stade.
Donc merci Alpine !

Je précise en complément que n'importe quelle entreprise industrielle n'est PAS organisée pour reprendre un travail.
Dès le début d'un projet on organise la production du produit pour investir le minimum strictement nécessaire pour produire, question de coûts d'investissement et du produit.
Dans le même temps du développement du projet des équipes se consacrent à établir des procédures devant permettre le respect de la qualité et le respect des cahiers des charges.
Quand tout celà est en place, on lance la machine à produire et on a la certitude que les produits seront conformes.

Et bien sûr n'importe quel grain de sable fout une pagaille pas possible et désorganise tout ce bel agencement.
C'est ce qui a dû se passer chez Alpine : un grain de sable inconnu des jolies procédures d'assurance qualité.

[LudoviChenry]

Je serais quand même très curieux de savoir l’intervention qu’ils font sur la voiture car ils mettent plus de temps à changer la pièce non conforme qu’à produire l’auto dans son intégralité …!

Je ne suis pas curieux mais inquiet

[Titophe64]

Je serais quand même très curieux de savoir l’intervention qu’ils font sur la voiture car ils mettent plus de temps à changer la pièce non conforme qu’à produire l’auto dans son intégralité …!

Je ne suis pas curieux mais inquiet

En même temps pour construire une neuve, ils ne commencent par la démonter… le délai doit comprendre un démontage sans doute complexe (car sinon cela serait fait directement en concession) pour accéder à la pièce à remplacer et un remontage en règle avec les contrôles qualité qui vont bien.

[Sebbath]

Je serais quand même très curieux de savoir l’intervention qu’ils font sur la voiture car ils mettent plus de temps à changer la pièce non conforme qu’à produire l’auto dans son intégralité …!

Je ne suis pas curieux mais inquiet

En même temps pour construire une neuve, ils ne commencent par la démonter… le délai doit comprendre un démontage sans doute complexe (car sinon cela serait fait directement en concession) pour accéder à la pièce à remplacer et un remontage en règle avec les contrôles qualité qui vont bien.

Je pense aussi .., si cela avait été un défaut rétroviseur ce n’était pas la même

[AlexRS24]

Je serais tenté de dire qu’une voiture neuve sortant d’usine et subissant un démontage et remontage partiel…..n’est plus vraiment une voiture neuve !

[AlexRS24]

Je serais tenté de dire qu’une voiture neuve sortant d’usine et subissant un démontage et remontage partiel…..n’est plus vraiment une voiture neuve !

Surtout s’il s’agit de changer une tôle de renfort du châssis sur laquelle les trains roulants sont fixés…

[Le Majorquin]

Je serais tenté de dire qu’une voiture neuve sortant d’usine et subissant un démontage et remontage partiel…..n’est plus vraiment une voiture neuve !

Si tel est le fonds de votre pensée, peut-être serait-il plus raisonnable d’annuler votre achat?

Si d’aventure vous aviez raison, nul doute que la loi vous offrirait cette possibilité.

[Giledouard]

Alpine ne communiquera JAMAIS la défectuosité. Toutes les marques font pareil, c'est la grande muette.
Je me suis laissé dire qu'une marque allemande, suite à une défectuosité des courroies de distribution, remplaçait des moteurs par précaution lorsque le client laissait sa voiture pour le grand service, sans que le client n'en sache rien. L'opération durait 2 ou 3 jours.

[Giledouard]

Je serais tenté de dire qu’une voiture neuve sortant d’usine et subissant un démontage et remontage partiel…..n’est plus vraiment une voiture neuve !

Surtout s’il s’agit de changer une tôle de renfort du châssis sur laquelle les trains roulants sont fixés…

Tant que la voiture n'est pas immatriculée, elle est considérée comme neuve. J'ai eu connaissance d'une marque française dont le parc entier de voitures dédiées aux concessionnaires comme voitures de démonstrations entièrement grêlées. Et bien ces voitures une fois débosselées ont toutes été vendues comme neuves à un très bon prix aux clients.