Tu as bien fait, plus il y en aura plus ces corrections de bugs deviendront prioritaires.Titophe64 a écrit :Bravo.F5Bqp a écrit :Tablette multimédia et radio les choses avancent mais seulement tout doux ...
Tout d'abord je suis allé en concession pour faire remettre ma Telemetrics qui avait disparue suite au remplacement du poste par l'usine, et après essais le SVA local n'a pas pu la remettre car le logiciel a refusé.*
J'ai donc poussé un ÉNORME COUP DE GUEULE et informé que je venais juste la veille d'acheter un 718 en concession Porsche.
Le message a été passé au SAV avec les photos de ma nouvelle acquisition et parait il qu'ils doivent me contacter .
En parallèle j'ai envoyé le message à mon contact usine qui a transmis à sa hiérarchie et au directeur de l'usine, ils sont désolés que je passe à la concurrence mais ça a l'air de faire bouger les choses .
A l'usine ils sont très conscient de ces deux problèmes mais attendent toujours des modifications de la part du BE et du Service Client.
Et je leur ai dit aussi que j'allais demander une entrevue à Mr Marinoff pour lui faire part de la situation anormale concernant ce multimédia terriblement bugué et cette radio des plus pourries.
Une vraie GT doit avoir une radio au top et un multimédia qui ne se bloque pas, et non pas seulement "une croupe qui se tortille" (copyright ... ) ...
Ils commencent à comprendre que certains Alpinistes non Intégristes peuvent passer à la concurrence.
De mon côté j’ai transmis mes échanges directs avec le Service Client Alpine à la concession qui suit ma voiture. Le responsable m’a promis d’appuyer aussi de son côté car il convient (car je ne suis sans doute pas le seul à me plaindre) que le système multimédia et la télémétrie mériteraient une grosse mise à jour pour éliminer les bugs...
Pour ce qui est de la réception de la radio, sur la mienne, je n’ai pas trop de problème sauf aux fonds des vallées pyrénéennes mais ce n’était pas mieux avec ma Porsche.
J'ai eu confirmation que ça commence à remonter en haut, et ce n'est pas fini!
Mon contact à l'usine m'a répondu qu'il était triste que je sois passé à la concurrence, mais qu'il faisait tout ce qu'il pouvait pour faire remonter mes informations afin que ces problèmes soient plus sérieusement pris en compte.
Concernant la radio la marque teutone a bien fait évoluer ce problème.
Ici en rase campagne c'est une vraie catastrophe.
Je suis allé à Rennes il y a 3 jours pour signer pour mon nouveau jouet et sur les 300km même sur Autoroute Info 107.7 par moment la radio ne captait pas et décrochait ! Ce qui est complètement anormal puisque en France la couverture est à 100% sur toutes les autoroutes.
Je n'ai pas ce problème sur le même parcours ni avec la c4RS18 ni avec la Yaris de ma Douce.
Bref le combat continue ...